Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 05/08/2024
Deze "Privacy Policy" regelt de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Cela Ceramica, met maatschappelijke zetel op Kempische Steenweg 345 3500 – Hasselt, ingeschreven in het KBO met ondernemingsnummer BE 0632 945 388 Cela Ceramica. Lees deze Privacy Policy aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en welke cookies worden gebruikt. Door de website te gebruiken, toegankelijk via het volgende adres: www.celaceramica.be; door het contact opnemen met Cela Ceramica voor diensten; door het solliciteren, het verzenden van een klacht, vraag of opmerking naar Cela Ceramica; verklaart u dat u kennis hebt genomen van deze Privacy Policy en dat u uitdrukkelijk akkoord gaat met de inhoud ervan en met de verwerking zelf.
ARTIKEL 1 - ALGEMEEN
1.1. De verantwoordelijke voor de verwerking is Cela Ceramica. U kunt contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking aan de hand van onderstaande gegevens:
[Kempische Steenweg 345 3500] [011 49 51 24] [info@cela-ceramica.be]
1.2. Cela Ceramica conformeert zich aan de geldende wetgeving omtrent gegevensbescherming, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 27 april 2016.
ARTIKEL 2 - PERSOONSGEGEVENS
2.1. Persoonsgegevens die u ons meedeelt:
Categorie 1: Zonder registratie op de Website: uw IP-adres, cookies, de naam van uw IP-organisatie, de naam van uw webbrowser, de taalinstelling, het besturingssysteem van uw toestel.
Categorie 2: Bij contact als klant, prospect of dienstverlener: naam, voornaam, beroep, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, gsm-nummer, adres, professionele gegevens zoals naam van de vennootschap, vertegenwoordiger, ondernemingsnummer, adres van de maatschappelijke zetel, juridische vorm, BTW-nummer.
Categorie 3: Bij aanmelding voor nieuwsbrief: naam, voornaam, e-mailadres.
2.2. Cela Ceramica kan gegevens van u (Persoonsgegevens) op verschillende manieren vergaren:a) door het gebruik van cookies;b), wanneer u persoonlijke gegevens verstrekt op de Website of in de showroom;c) wanneer u persoonsgegevens verstrekt voor het aangaan of uitvoeren van een contract.
ARTIKEL 3 - DOELEINDEN VAN DE VERWERKING
3.1. Algemene doeleinden:Cela Ceramica zal de bij u vergaarde Persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken:
Categorie 1: Websiteverbetering, opname in anonieme statistieken.
Categorie 2: Opvolging van uw account, bestellingen, dienst naverkoop en garantie.
Categorie 3: Verzenden van nieuwsbrieven en gerichte advertenties met uw uitdrukkelijke toestemming.
3.2. Direct marketing:Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor direct marketing met uw uitdrukkelijke toestemming of indien u een bestaande klant bent.
3.3. Doorgifte aan derden:Bij reorganisatie of overdracht van activiteiten van Cela Ceramica kunnen uw gegevens aan nieuwe entiteiten of derden worden overgedragen.
3.4. Wettelijke vereisten:Cela Ceramica kan uw Persoonsgegevens onthullen ingevolge gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving.
ARTIKEL 4 - DUUR VAN DE VERWERKING
Persoonsgegevens worden bewaard en verwerkt voor de periode noodzakelijk voor de doeleinden van de verwerking en de contractuele relatie tussen Cela Ceramica en u.Leveranciers: tot 10 jaar na het einde van de leveranciersrelatie.Klanten: tot 10 jaar na uw laatste contact met Cela Ceramica.
Potentiële klanten (offerteaanvragen): 1 jaar na laatste contact, tenzij er een vervolgcontact is.
ARTIKEL 5 - UW RECHTEN
5.1. Recht van toegang en inzage: u heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw persoonsgegevens en het gebruik ervan.
5.2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking: u heeft het recht om uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. Bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering, kunnen bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn.
5.3. Recht van verzet: u heeft het recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen.
5.4. Recht van vrije gegevensoverdracht: u heeft het recht om uw persoonsgegevens in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.
5.5. Recht van intrekking van de toestemming: indien de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken.
5.6. Uitoefening van uw rechten: u kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met Cela Ceramica.
5.7. Automatische beslissingen en profiling:Cela Ceramica past profiling toe op basis van aankoophistoriek. U heeft het recht om zich kosteloos te verzetten tegen deze profiling.
5.8. Recht om klacht in te dienen:U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.
ARTIKEL 6 - VEILIGHEID EN VERTROUWELIJKHEID
6.1. Cela Ceramica heeft veiligheidsmaatregelen ontwikkeld op technisch en organisatorisch vlak om de verwerking van persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang of kennisgeving aan derden.
6.2. Cela Ceramica is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onrechtmatig gebruik door derden van persoonsgegevens.
6.3. U bent verantwoordelijk voor het naleven van veiligheidsvoorschriften en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
ARTIKEL 8 - COOKIES
8.1. Een “cookie” is een klein bestand dat door de server van Cela Ceramica wordt verstuurd en op de harde schijf wordt geplaatst.
8.2. Cookies worden gebruikt om gebruiksvoorkeuren te onderscheiden en de website-ervaring te verbeteren.
8.3. Soorten cookies worden opgesomd, inclusief hun naam, herkomst, functie, en bewaartijd.
8.4. Toestemming voor cookies wordt gevraagd bij het eerste bezoek.8.5. Cookies weigeren kan invloed hebben op functionaliteiten van de website.
ARTIKEL 7 - TOEGANG DOOR DERDEN
7.1. Toegang tot persoonsgegevens wordt verleend aan werknemers die gemachtigd zijn binnen hun functie. Het "need-to-know" principe wordt strikt toegepast binnen Cela Ceramica.
7.2. Contractuele verplichtingen tegenover werknemers waarborgen een gelijkwaardig beschermingsniveau als deze Privacy Policy.
